(11) 3090-7535 / (27) 3262-0877 comercial@villetarget.com

Uma das estratégias do marketing digital utilizada pelas empresas que tem um negócio online é o e-mail marketing para e-commerce. Essa é uma das técnicas mais eficazes para quem deseja alcançar mais clientes.

Mas o que você conhece sobre o e-mail marketing?

O e-mail marketing para e-commerce é uma das ferramentas mais satisfatórias para marcas e empresas que querem engajar. Ele tem o poder de construir e cultivar uma audiência em potencial, a partir das técnicas aplicadas.

Outrossim, sua marca poderá atuar nas diversas etapas do funil e alcançar os resultados esperados. Em síntese, quando você consegue o endereço de e-mail de algum cliente, as próximas etapas são trabalhar para que o conteúdo chegue com sucesso a ele.

 

 

Portanto, se sua empresa é do ramo de vendas online, trabalhe o marketing de conteúdo. Esse é um dos passos iniciais para desenvolver uma boa estratégia de e-mail marketing para e-commerce. Mas como desenvolver um bom conteúdo?

 

Marketing de conteúdo para e-commerce

 

O Marketing de conteúdo é uma das maneiras utilizadas para chegar num público através da produção de conteúdos que sejam relevantes. Primeiramente, seu público poderá se interessar pelo seu produto se o seu conteúdo for interessante para ele.

Ou seja, o conteúdo que você produz deverá gerar valor para o seu cliente em potencial ou os já conquistados. É partir dele que acontecem as interações e os negócios são gerados, resultando nas vendas. A estratégia pode envolver produção para blogs, redes sociais e o e-mail marketing, como explicaremos durante o artigo.

No entanto, os meios que serão mais relevantes para sua empresa vão depender muito de quem é a sua persona. Por isso é importante entender o comportamento do seu cliente e os meios mais acessados por ele.

Hoje em dia existem muitas técnicas do marketing digital que estão disponíveis na internet para o público. Entretanto, se você deseja se aprofundar e ter um conhecimento mais detalhado, contrate uma agência digital ou um profissional.

Eles podem te ajudar a entender como essas estratégias podem ser benéficas para o seu negócio.

 

e-mail marketing para e-commerce

 

E já que mencionamos sobre técnicas do marketing digital, entre elas o e-mail marketing para e-commerce, que tal entender como ele pode ser direcionado dentro de uma estratégia para o conteúdo da sua empresa?

 

E-mail marketing e estratégia de conteúdo: como funciona?

 

O e-mail marketing é uma estratégia que as empresas utilizam para conseguir os contatos dos seus clientes. Essa captura de dados é feita na landing page do site.

Quando o visitante entra no seu site ou blog, ele faz uma assinatura no qual a empresa fica com o seu e-mail, que é o primeiro contato que você terá dele. Inicialmente, esse visitante é um lead, ou seja, é um cliente em potencial que não foi convertido.

Como resultado, o seu cliente receberá seu conteúdo e poderá voltar ao seu site ou blog outras vezes. Se você criar boas estratégias de email marketing para e-commerce, esse mesmo cliente poderá ser um comprador futuro.

Por isso é importante desenvolver um bom call to action, criar um bom relacionamento com ele e criar listas segmentando-os. Siga as dicas que daremos durante esse artigo e alcance resultados positivos em seu negócio online.

 

Benefícios do e-mail Marketing para e-commerce

 

O e-mail marketing e suas ferramentas são importantíssimas para quem realiza campanhas digitais com o objetivo de aumentar as vendas. Através dos textos, chamadas e outros tipos de atrativos visuais, podemos atingir bons resultados e se destacar da concorrência.

 

e-commerce

 

Agora que você já sabe da importância de criar um bom conteúdo para sua estratégia de e-mail marketing para e-commerce, entenda as consequências de uma estratégia bem elaborada e os benefícios.

  • Baixo custo;
  • É possível ter acesso a métricas como cliques, aberturas e erros;
  • O usuário não é interrompido em sua navegação;
  • Você pode personalizar e segmentar seu público;
  • É rápido e simples de enviar.

É importante salientar que e-mail marketing para e-commerce ou qualquer outro fim só deve ser feito se o usuário se cadastrar em sua plataforma.

Todos os contatos cadastrados devem ter a permissão dos usuários. Por isso, disponibilize a ferramenta de ser removido da lista, caso a pessoa receba um e-mail marketing da sua empresa por engano.

Essa atitude pode evitar que seu domínio seja prejudicado ao ser classificado com mensagem spam. Somente clientes interessados no seu produto serão atraídos e poderão fechar a compra no seu site e-commerce.

O e-mail marketing para e-commerce oferece a possibilidade de analisar dados em tempo real, como:

  • Taxa de cliques;
  • Taxa de abertura;
  • Número de remoções;
  • Como está o engajamento;
  • Taxa de entregabilidade.

Com esses dados em mãos, é possível analisar se as estratégias estão saindo como o esperado e alcançando o público certo.

 

Dicas de e-mail marketing para e-commerce

 

O email marketing para e-commerce segue sendo uma ferramenta barata, mas que traz muitos retornos positivos para os profissionais que investem nessa estratégia.

Mesmo sabendo disso, muitos negócios online ainda não sabem como aproveitar essa ferramenta como um canal eficiente de marketing digital. Quando utilizado da forma certa, a estratégia de e-mail marketing para e-commerce pode ajudar seu negócio a:

  • Alcançar clientes novos;
  • Vender mais;
  • Aumentar a renda.

Por isso listamos 4 dicas de como otimizar seus processos e implementar as estratégias de email marketing no seu negócio.

 

Descubra quem são seus clientes e segmente sua lista

 
 

e-mail

 

Inicialmente, diferencie seus clientes e os trate de maneira diferente. Segmente sua lista e procure enviar e-mails diferenciados, de acordo com as necessidades, interesses e origem de cada um deles.

Isso ajudará sua empresa a agir de forma relevante diante das pessoas inscritas e a medida que elas forem recebendo seus e-mails, é possível que se tornem futuros clientes.

Outrossim, as campanhas que têm segmentação no e-mail marketing são passíveis de ter mais cliques que as campanhas onde não há segmentação.

Informações simples como idade, localização, sexo ou interesses já ajudam a desenvolver o público segmentado. Após esses detalhes é possível criar um conteúdo que seja direcionado a cada tipo de público.

As ferramentas de automação de marketing também são ótimas opções para empresas que necessitam de uma ajuda mais profissional. Portanto, através delas, as marcas podem encaminhar aos seus clientes ofertas e conteúdos direcionados.

Outra forma de segmentar seus clientes é analisar o comportamento de compras. Dados como histórico, tamanho do carrinho, lista de desejos, abandonos e envolvimento com e-mail são importantes e determinantes para descobrir que tipo de cliente você está lidando.

Provavelmente você já tenha recebido um daqueles e-mails pedindo para retornar, logo após abandonar o carrinho de compras de algum site.

Essa é uma das estratégias mais usadas pelo e-mail marketing para e-commerce. Por isso, é interesse oferecer cupons de desconto, ofertas especiais para envolvê-los.

Se o e-mail marketing para e-commerce parecer complicado, automatize suas campanhas, usando ferramentas que possam te ajudar. Indicamos a ferramenta de automação da Ville Target.

 

Crie um bom conteúdo

 

Diariamente, recebemos dezenas de e-mails, oferecendo vantagens nas compras, cupons de descontos, etc. Mas o que torna um e-mail realmente relevante, e o faz se destacar da concorrência? O seu conteúdo!

Outras ideias que podem surgir para tornar sua estratégia de e-mail marketing para e-commerce diferenciada são:

  • Criar vídeos para aqueles que nunca entraram em seu site. O vídeo deve ser explicativo e divertido, oferecendo algum desconto;
  • Memes geram engajamento. Crie alguns para pessoas que abandonaram o carrinho de compras, oferecendo descontos;
  • Grave depoimentos de clientes satisfeitos, contando suas histórias;
  • Apresente produtos novos e descontos exclusivos para aqueles que estiveram distantes.

O objetivo é criar uma experiência diferenciada à audiência. Cuide para que o conteúdo direcionado fidelize os clientes, seja lá qual for o seu conteúdo.

É importante saber se destacar em meio a concorrência. Então escreva o melhor que você puder. Não há fórmula perfeita para linhas de assunto, mas há algumas estratégias que você pode usar e se beneficiar no mar das vendas online.

  • Vamos analisar nossa caixa de entrada?

Você pode tomar como inspiração sua própria caixa de e-mails para começar a colocar em prática suas estratégias de e-mail marketing para e-commerce. O que faz você abrir determinado e-mail e apagar outros sem nem mesmo ter aberto?

Realize testes com lojas diferentes do mesmo segmento e veja como cada uma se comporta em relação ao e-mail marketing. Por fim, acompanhe os resultados.

 

Se preocupe também com o pós-venda

 

Seja em qualquer área, o processo de vendas não acaba quando a venda é finalizada. Por isso você precisa investir no pós-venda, que tem o objetivo de:

  • Receber feedback
  • Promover seu conteúdo
  • Fornecer informações sobre seu negócio
  • Aumentar a receita
  • Aumentar os laços entre empresa e consumidor

Essa estratégia funciona também como um chamariz para outros produtos que o seu cliente ainda não tem conhecimento. Se ele se interessa por determinado produto e recebe um e-mail com outras opções, as chances dele clicar e se interessar por comprar mais produtos aumenta.

 

Tenha uma relação com seus clientes

 

Manter seus clientes fiéis é tão importante quanto conquistar novos clientes. São eles que fazem a propaganda gratuita da marca para outras pessoas, fazem feedbacks positivos ou negativos e as críticas que valem a pena ser escutadas.

 

marketing de conteúdo

 

Eles também podem ajudar a aumentar a sua clientela, ou afastar futuros clientes. Ou seja, clientes satisfeitos são vendedores também.

É daí que surge o conceito de brand lovers, que são pessoas totalmente satisfeitas com determinada marca, e que transmitem informações positivas sobre ela para outras pessoas.

Para uma campanha, esse tipo de fã é mais do que necessário, já que o objetivo delas é engajar o público, cativar e conquistar a lealdade dos clientes.

Portanto, o e-mail marketing é ótimo para construir uma relação de parceria entre você e seu seguidor. Por isso, envie e-mails que sejam envolventes e fidelize-os. Esteja atento também às avaliações, que podem trazer um retorno grande para seu negócio.

Posteriormente, envie notas de agradecimento, ou bônus, mostrando sua gratidão. Através do e-mail marketing para e-commerce, você também poderá se relacionar com clientes que não são mais ativos e que realizaram compras, mas não voltaram mais ao site.

Por isso, ofereça algumas motivações para novas compras, como descontos ou frete grátis. Outrossim, peça review dos seus serviços ou produtos aos seus clientes. Use as redes sociais como Facebook e outros sites como TripAdvisor e o Google como espaços onde ele pode falar bem de você.

Aproveite esses canais de comunicação, uma vez que os clientes quase sempre buscam referências de outras pessoas na internet, antes de fazer uma compra. Nesses canais é possível ver o que falam sobre você e as experiências dos clientes.

Ademais, você está pronto para colocar as dicas que demos em prática? Conheça a alternativa de automatização da sua estratégia.

 

e-mail marketing

 
 

Automatize sua estratégia de e-mail marketing

 

Depois desse artigo, ficou mais fácil entender sobre o assunto e perceber a importância do e-mail marketing para e-commerce. Para você que deseja chegar no seu público de forma consistente, apresentando sua produto através de um conteúdo interessante, invista num bom marketing de conteúdo.

É através da junção entre um bom conteúdo e e-mail marketing que sua empresa poderá atrair mais clientes e alcançar bons resultados de vendas. Mas com tantas estratégias, se você ainda tem dúvidas de como colocar em prática cada uma delas, use a tecnologia ao seu favor.

Crie estratégias que aumentem o seu engajamento, tenha um bom relacionamento com seus clientes e peça um feedback sobre a qualidade do que é produzido. Principalmente, utilize uma ferramenta de e-mail marketing para enviar e-mails direcionados, aumentando assim sua audiência.

 

 

Crie uma conta na Ville Target, ferramenta que pode te auxiliar a criar listas com e-mails de clientes inscritos e gere bons números para o seu marketing digital.

Entre em contato conosco e entenda como podemos te auxiliar nas ações de vendas e marketing digital. Saiba como converter leads em clientes potenciais e melhorar o relacionamento entre sua empresa e seu cliente.

Aposte nas ferramentas certas de e-mail marketing para e-commerce e veja seu negócio alavancar. Não deixe também de ver nosso e-book sobre e-mail marketing.

 

GIF animado email marketing

 

Ebook Redes Sociais

Conheça estratégias e melhore a venda de seus produtos/serviços:

 

Quero baixar este Ebook !