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Uma das coisas mais incômodas para usuários da internet é receber email spam. E essa é, sem dúvidas, a melhor forma de fazer seu cliente ter aversão à sua empresa. Por isso, neste artigo traremos algumas dicas para evitar que seus emails caiam na caixa de Spam.

O desenvolvimento da internet permitiu o aparecimento de muitas estratégias que beneficiam às empresas. Uma delas é a possibilidade de gerar conteúdos próprios e distribuir para seus clientes através do email marketing.

O email marketing é, portanto, uma das principais ferramentas utilizadas para atrair clientes, aumentar as vendas e gerar mais lucros. Ademais, essa é uma estratégia do marketing digital que tem o objetivo de fidelizar clientes de determinada marca.

Muitas marcas já aderiram às ferramentas de automação de marketing digital. Através desses sistemas é possível saber quantas pessoas abriram seus emails e quantas apagaram sua mensagem sem ao menos abri-la. Utilizar essas ferramentas é fundamental para saber se as suas estratégias estão tendo os resultados esperados.

No entanto, muitas empresas não fazem ideia de como otimizar essa estratégia e evitar que seus emails caiam na caixa de Spam dos clientes. Por isso, vivem repetindo os mesmos erros, o que resulta em incômodo para o cliente.

O spam prejudica todo o seus planejamento, além de reduzir a produtividade dos seus sistemas. Eles podem deixar os sistemas vulneráveis para roubo de dados e fraude, pois facilitam a entrada de invasores, que podem infectar as máquinas.

Neste artigo, falaremos sobre o que faz com que seus emails caiam na caixa de Spam e como evitar que isso aconteça.

O que é o Spam?

Evite que seus emails caiam na caixa de Spam

Chamamos de Spam as mensagens enviadas à pessoas que não pediram para recebê-la. Ou seja, são mensagens indesejadas que chegam sem a sua autorização. Esse termo pode ser traduzido como “Postar e enviar publicidade em massa”.

Essa é uma prática relativamente moderna, uma vez que nasce com o surgimento e desenvolvimento da internet e das possibilidades trazidas por ela.

Ademais, ela é prejudicial tanto para usuários da internet, quanto para as empresas, e não há escapatória. Todos que principalmente utilizam email ou redes sociais já receberam um spam em algum momento da vida. Ou ainda vão receber.

É muito comum receber um spam pelo email ou também através dos blogs ou através das redes sociais. É possível que seu objetivo tenha interesse comercial ou também criminoso, como muitas vezes pode acontecer.

Ademais, essa prática pode promover produtos, serviços ou simplesmente compartilhar histórias falsas. Outrossim, o spam pode também ser utilizado para conseguir dados dos usuários, para serem usados com fins criminosos.

Por isso, saber minimamente sobre essas práticas pode te precaver e fazer você criar estratégias para evitar que seus emails caiam na caixa de Spam.

Quem realiza esse tipo de ação, que são os chamados “spammers”, são movidos muitas vezes por interesse financeiro. Eles tem o objetivo de alcançar um número grande de pessoas e as transformarem em futuros compradores. Ou seja, são enviados através das mensagens produtos que podem ser do seu interesse ou não.

Entretanto, existem aqueles spammers que se aproveitam para roubar os dados pessoais e bancários dos usuários. Você já deve ter conhecido alguém que caiu numa fraude ao fazer compras num site clonado. Isso ocorre quando você acessa esse site e coloca seus dados pessoais, ficando a mercê dos spammers.

Porque eles são prejudiciais?

emails caiam na caixa de Spam

Antes de dar a você algumas dicas para evitar que seus emails caiam na caixa de Spam, é importante que você entenda porque eles são tão prejudiciais.

Essa é uma prática consideradas uma das mais danosas da internet. Além de ser considerada algo ruim para a produtividade dos usuários, até mesmo os sistemas dos seus computadores serão afetados.

Quando o usuário recebe mensagens indesejadas, ele leva muito tempo tendo que apagá-las. Muitas delas são criminosas e podem fazer o usuário acessar links ou arquivos que podem contaminar as máquinas com invasores ou os vírus da internet.

Ao se precaver através de técnicas, você poderá evitar que seus emails caiam na caixa de Spam do seu usuário.

Os spams são praticados por meio de disparo em massa, com intermédio de plataformas especializadas. Geralmente as pessoas que estão nas lista para disparo não tem permissão para receberem as mensagens. No entanto, computadores infectados também podem fazer esses disparos, automaticamente.

Empresas mal intencionadas podem se aproveitar para infectar computadores ou se apoderar de endereços coletados para fazer os disparos.

Normalmente elas divulgam suas propagandas sem serem solicitadas. Outrossim, essas mesmas empresas podem comprar listas de email, o que é altamente ilegal. Portanto, atente-se à essas informações que estamos oferecendo, para evitar que seus emails caiam na caixa de Spam.

Porque é ruim comprar listas?

Se você envia mensagens para pessoas que não estão engajadas com o seu negócio, é provável que nenhuma delas abra o seu email. As chances desse usuário classificar o seu conteúdo como spam são altíssimas.

Quando isso acontece em massa, ou seja, quando a quantidade de pessoas que recebem as mensagens é alta, os provedores entendem que o conteúdo não é de interesse delas. Sendo assim, elas identificam qual email está originando esses envios, e já o classificam como spam.

Então os provedores de email não autorizam que você envie mais mensagens para essas pessoas. Sua empresa é vista como inconveniente e o seu conteúdo é entendido como não importante.

Por isso, é muito importante que, ao fazer uma lista de email marketing, você cuide da sua segmentação. Ademais, se preocupe com o seu conteúdo. Para tal, converse com sua equipe de marketing digital e crie conteúdos que vão interessar ao seu usuário.

Sobre a criação das listas, é muito importante que você tenha a ajuda de uma plataforma confiável. Ao criar sua estratégia de email marketing, use ferramentas que possam te auxiliar no dia a dia. Por isso, conheça os serviços da Ville Target e contrate o plano que atenda melhor às suas necessidades.

Mesmo que essas listas sejam segmentadas, disparar em massa para vários endereços sem autorização é considerado como SPAM. Vamos conhecer algumas dicas para evitar que os emails caiam na caixa de Spam?

Dicas para não cair na caixa de spam

caixa de spam

Agora que você já sabe qual importante é cuidar das suas listas de emails

Utilize uma ferramenta de envio

Inicialmente, é muito importante que você faça uso de ferramentas de envio de emails, como o sistema da Ville Target. Através dela, você poderá criar suas listas de contatos, segmentando-os e fazer disparos de email marketing.

Ademais, você poderá encontrar planos gratuitos e que se encaixam nas suas expectativas e necessidades. Terá também um suporte para caso precise de ajuda nas suas estratégias de marketing digital.

Conquiste uma avaliação positiva dos provedores

Email

Qual o segredo para ser bem avaliado pelos provedores (Yahoo, gmail, Outlook) e evitar que os emails caiam na caixa de Spam? Esses provedores possuem filtros antispam que podem barrar o seu email. Isso acontece porque eles fazem associações sobre a reputação do seu email.

Esse mesmos provedores avaliam a sua pontuação e decidem se irão ou não entregar a sua mensagem ao seu cliente. Por isso, siga todas as regras para evitar que os emails caiam na caixa de Spam. Assim, a probabilidade da sua mensagem chegar será maior.

Envie para seu cliente um bom conteúdo

Ao escrever as suas mensagens, você se preocupa com o seu marketing de conteúdo? Quanto mais relevante for o seu texto, e mais atraentes forem as suas imagens, mais chances de entrega você terá.

Portanto, capriche no seu texto e nas suas imagens, buscando sempre o equilíbrio entre um e outro. Outrossim, busque criar um layout responsivo para o seu email marketing. Lembre-se que as pessoas acessam o email tanto pelo computador, quanto pelo celular. Portanto, garanta que sua mensagem será vista da melhor forma possível das duas formas.

Essas são algumas regras principais que farão com que seus email vão direto para a caixa de entrada. Ou seja, evite assim que os emails caiam na caixa de Spam. Outrossim, Saiba neste artigo da Ville Target como escrever textos incríveis e atrair mais a sua audiência.

Qual o assunto do seu email? Pense bem.

Chegou o momento de você escrever o assunto do seu email. E aí, o que deve ser escrito nesse campo? Se você também tem essa dúvida, é hora de saber algumas coisas.

Tente ao máximo evitar expressões como “compre já”, “ofertas”, “grátis”, “desconto”, e outras expressões afins. Isso porque com certeza será uma ótima maneira de fazer com seus emails caiam na caixa de Spam. Portanto, se você utiliza muito essas expressões e não percebeu que é por conta delas que sua estratégia de email marketing não tem funcionado, pare agora mesmo.

Ao escrever bons títulos, você já tem meio caminho andado no sucesso do seu conteúdo. Por isso, siga alguns passos, tais como:

  • Escreva em caixa alta e em poucos caracteres (até 60);
  • Não utilize muitas pontuações, nem caracteres com pontos de exclamação;
  • Priorize no máximo negrito e sublinhado se precisar fazer algum destaque.

É importante também que você tenha noção de copy, para assim criar não só títulos interessantes, como também conteúdos. Ademais, fique atento também aos erros de português. Eles são imperdoáveis.

Segmente suas listas

Outra dica para evitar que seus emails caiam na caixa de Spam é segmentar as suas listas.

Tenha mailings prontos e com emails que sejam reais. Sempre faça atualizações para saber se os emails cadastrados são inexistentes, ou não. Isso evitará que seus emails caiam na caixa de Spam e principalmente, que eles sejam vistos pelos provedores como mensagens indesejadas.

Por esse motivo, construa as suas lista de emails, de forma segmentada. Desta forma, poderá conhecer a fundo os seus clientes e criar estratégias para futuramente agradar a todos eles. Essa é a melhor forma de melhorar a sua experiência com o usuário e tornar o relacionamento mais agradável possível.

Mesmo aqueles visitantes que entram em contato apenas uma vez com você, devem fazer parte do seu mailing. Isso porque, em algum momento, esse contato pode se tornar um cliente de verdade, mesmo que ele ainda não saiba disso.

Utilize o opt-in em seu site

É fundamental que você ofereça ao seu leitor a opção de receber artigos, dicas, promoções ou outros conteúdos produzidos por você. Essa é uma estratégia muito utilizada pelas empresas, que dá ao cliente a possibilidade de escolha.

Sendo assim, você terá certeza que aquele cliente que se cadastrou para receber seu conteúdo irá abrir os seus emails, diminuindo as chances que os emails caiam na caixa de Spam. Seu email marketing será muito mais efetivo se você sugerir ao cliente essa alternativa.

Para oferecer essa opção, você poderá abrir alguma sessão no seu site ou blog para que ele assine sua newsletter. Essas mensagens serão recebidas por email, com os melhores conteúdos produzidos por você. E o melhor, elas não correrão o risco de virarem spam.

Seu cliente tem todo o direito de receber seu email ou não

Da mesma forma que seus clientes podem se cadastrar para receber suas newsletter, eles têm o direito de se cadastrar para não receber mais. Estabeleça com ele uma relação de parceria, dando a opções de voltarem assim que quiserem.

Assim, você poderá entender quais são aqueles usuários que têm interesse no seu conteúdo e aqueles que não tem. Insira no seus emails alguma frase como “descadastre-se aqui” e diminua as possibilidades que seus emails caiam na caixa de Spam.

Tenha um cronograma de envio

Com que frequência você envia emails para os seus clientes? Reveja a frequência de envio das suas mensagens, para não importunar seu cliente.

Existem empresas que bombardeiam os emails dos seus clientes, com promoções e afins, mas essa não é a estratégia mais bem avaliada pelos profissionais de marketing.

Mesmo que haja a autorização, evite ao máximo que suas mensagens sejam entendidas como spam, por conta do excesso de emails. Por isso, tenha um planejamento de periodicidade, que seja regular, mas não exagerado.

Siga todas as dicas que demos neste artigo para evitar que seus emails caiam na caixa de Spam e veja os resultados positivos. Outrossim, faça uso da ferramenta de automação de marketing digital da Ville Target, acompanhe suas campanhas e tenha controle sobre o seu negócio de forma mais efetiva.

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