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Produzir conteúdo especializado é uma forma eficaz de fidelizar o cliente e ainda potencializar o trabalho de sua equipe. Existem inúmeras vantagens de treinar e educar clientes com automações. Quer ver? Então acompanhe este texto.

Disponibilizando informações relevantes sobre seu negócio em seu blog ou site, você está educando o potencial cliente. Em troca, ele aciona menos vezes seus vendedores, consultores ou suporte para perguntas óbvias.

Dentro desse contexto, você ganha tempo para focar em outras atividades mais estratégicas. Mais do que isso, ganha uma série de clientes que defendem a sua marca. Enfim, descubra, abaixo, mais vantagens de treinar e educar clientes com automações.

Gerar confiança

Educar um cliente exige que você saiba explicar, de maneira clara e objetiva, de onde você vem e quais são os benefícios proporcionados por seu produto ou serviço. Para tanto, você deve identificar qual é o problema do seu público-alvo.

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Vender por vender não deve ser sua meta. Aqui, é importante que a venda impacte positivamente seus clientes a ponto de fidelizá-los. Nesse sentido, você precisa conquistar a confiança de seu público-alvo. É aquela história: não basta entender muito sobre seu mercado, é preciso mostrar seu conhecimento para todos.

Assim, seus clientes passam a enxergar sua empresa como uma autoridade no assunto. Eles acreditam que a sua empresa é a única capaz de solucionar seus problemas. Portanto, não deixe de produzir conteúdos que construam um relacionamento consistente.

Treinar para fidelizar

Independente do seu produto ou serviço prestado, é importante treinar o seu cliente. Disponibilizar conteúdo que facilite o uso de determinado produto ou ainda mostrar as novas tendências do mercado vai auxiliá-lo na decisão de comprar ou não com você.

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Quando criar uma landing page sobre o lançamento de um produto, por exemplo, vale a pena inserir vídeos e infográficos ensinando como usá-los. Além, é claro, de enfatizar os benefícios que o produto traz aos seus clientes.

Se utilizar a ferramenta de automação de marketing ville Target, você constrói uma landing page de sucesso em pouco tempo. Tudo isso graças à função de arrastar-e-soltar. É muito simples!

Mostrar-se presente

Mais uma das vantagens de treinar e educar clientes com automações é mostrar-se presente sempre. Por exemplo, ao enviar campanhas de email marketing com frequência para a sua base de contatos, você marca presença.

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Assim, mesmo que um lead ainda não tenha fechado negócio, ele lembrará de você na hora da compra. Com o ville Target, você consegue criar peças de email marketing e, de quebra, agendar os disparos de cada uma. Em outras palavras, você automatiza todo esse processo. Por fim, a ferramenta ainda fornece os resultados de desempenho de cada campanha.

Antecipar problemas

Quando cria landing page e dispara emails com conteúdos que treinam e educam seus clientes, você está antecipando problemas. Assim, os clientes não precisam recorrer ao suporte para solucioná-los. Com o passo a passo que você forneceu, eles já sabem o caminho a seguir.

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Na prática, isso significa que você economiza com mão de obra e suporte. Essas páginas vão mostrar ao usuário do site ou blog que você está lá para resolver qualquer problema, mesmo que não seja fisicamente. Mas, claro, deixe o contato em aberto e permita que ele possa telefonar, mandar e-mail, se assim preferir.

Tornar o cliente um expert do seu negócio

Por fim, treinar e educar clientes com automações são capazes de torná-los um expert do seu negócio. Como sabem os benefícios de seus produtos ou serviços, eles estão mais inclinados a indicar sua empresa para amigos e familiares.

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Nada melhor do que a propaganda boca a boca, né? Além de gratuita, ela traz clientes prontos para comprar.

Que tal adotar a automação de marketing em seus negócios? Além de todas as vantagens listadas acima, o ville Target possui uma versão 100% gratuita. Cadastre-se agora mesmo!

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