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Muitos empreendedores se perguntam qual é o melhor momento de dar desconto. Afinal, quando definimos o preço de um produto, já temos em cima dele o lucro esperado em cima da venda. Porém, a tática dos descontos e preços promocionais é uma das melhores formas de atrair novos clientes e até mesmo fidelizar os consumidores que já conhecem a sua empresa.

Mas como isso funciona? Quando eu descubro que meus clientes precisam de um desconto? E mais ainda, como o marketing digital pode ajudar você a promover esses descontos para que o valor reduzido não tenha impacto negativo no fim do mês?

Não se preocupe! Ao longo deste artigo, vamos explicar o que é o retorno de investimento, as vantagens de criar um clube de fidelidade, as formas de identificar o melhor momento para dar desconto e como é possível divulgar esses preços exclusivos com estratégias de comunicação e automação de marketing.

Então não deixe de acompanhar o artigo até o final!

Vamos começar?

Como é formado o preço de um produto?

A precificação dos produtos e/ou serviços de uma empresa é bastante difícil e envolve uma série de fatores diferentes. Por exemplo, você precisa saber quais são as matérias primas do produto para saber quanto gasta na produção.

Depois, é preciso analisar a faixa de preço dos seus concorrentes para ter a certeza de que o seu produto não foge muito disso. Afinal, caso ele seja muito caro, os clientes provavelmente darão preferências às outras empresas.

Por último, é preciso considerar o quanto você quer ter de lucro em cima da venda do produto. Geralmente, esse valor é de 100%. Ou seja, você ganha o dobro do que gastou para produzir esse produto. Mas, dependendo do porte da sua empresa, essa proporção pode chegar até 300%.

Dicas para dar desconto

Todos esses quesitos formam o preço de um produto de uma forma bastante básica. Afinal, pode-se considerar tempo os gastos com mão de obra – ou seja, o salário dos funcionários envolvidos na produção -, energia, água, aluguel do espaço, enfim. Todos esses aspectos corporativos que fazem parte do dia a dia de uma empresa.

É por esse motivo que existem profissionais especializados em precificação. Dessa forma, você garante que seus produtos estão dentro da faixa de preço do mercado e pode lançá-los para os seus clientes.

O que é o Retorno de Investimento?

Não podemos falar sobre o melhor momento de dar desconto sem explicar o que é o ROI (Return of Investment, ou seja, Retorno de Investimento). Logo, podemos concluir que esse conceito traduz a relação entre quanto você investe e quanto consegue de retorno após a finalização de uma estratégia ou até mesmo a venda de um produto.

O cálculo do ROI é bastante fácil de ser feito. Basicamente, ele é a relação entre o valor investido e os resultados obtidos. A fórmula utilizada é a seguinte:

Quando dar desconto: cálculo do ROI

O resultado obtido é em porcentagem, ou seja, o percentual de retorno que você conseguiu em uma campanha.

A receita considerada deve ser todo o lucro obtido pela campanha. Ou seja, se você lucra R$10 mil com uma campanha de Black Friday – uma das melhores datas para dar desconto-, mas a receita total é de R$30 mil, então o primeiro deve ser o valor considerado para o cálculo do ROI do marketing.

Isso porque o cálculo de retorno deve ser feito para cada campanha ou segmento. Assim, fica muito mais fácil avaliar a eficácia dos seus investimentos.

Ou seja, se você tem uma loja online e uma loja física, é preciso calcular o investimento em cada uma delas.

O custo representa o valor investido de fato. Aqui então diversos fatores, como por exemplo:

  • Matéria prima utilizada para produzir o produto;;
  • Valores de divulgação;;
  • Equipe de trabalho;
  • Aluguel;;
  • Sistemas e muito mais.

Ou seja, qualquer valor investido deve ser considerado no ROI.

O cálculo do ROI também pode ser feito com valores hipotéticos. Ou seja, se você quer avaliar o quanto receberá de retorno ao dar desconto em um produto, você pode substituir o valor final do cálculo pelo retorno obtido, assim você sabe o quanto precisa vender para chegar até este resultado final.

Clubes de fidelidade: vale a pena?

Os clubes de fidelidade são uma das melhores formas de garantir os descontos para os clientes. Para funcionarem, eles geralmente pedem o cadastro do cliente no sistema da loja. Ou seja, o cliente oferece seus dados de contato, como nome, CPF (Cadastro da Pessoa Física), telefone e e-mail. A partir daí, cada compra realizada na loja é computada em seu nome.

O valor das contas pode ser convertido em um sistema de pontuação. Por exemplo, a cada R$5 em compras, ele ganha 1 ponto. Posteriormente, esses pontos podem ser convertidos descontos ou brindes exclusivos.

Além dessa troca, o clube de fidelidade geralmente oferece condições especiais para os membros. Ou seja, eles podem comprar lançamentos antes dos demais clientes, participar de eventos da empresa e muito mais. Vale usar a criatividade para que o nome “clube de fidelidade” realmente ofereça vantagens para os consumidores.

Quando dar desconto

Além de garantir que o cliente sempre volte para a sua loja, o clube também oferece as informações de contato da pessoa: ou seja, ela se torna um lead. Com esses dados em mãos, você pode investir em estratégias como o envio de e-mail marketing. O que, como você verá em seguida, é uma das melhores estratégias para dar desconto.

Mas, afinal, qual o melhor momento de dar desconto?

Infelizmente, não existe uma resposta única e padronizada para qual o melhor momento de dar desconto. Afinal, cada empresa tem suas particularidades e o público alvo nem sempre é o mesmo.

Porém, existem algumas datas que combinam muito bem com descontos. A Black Friday e a Cyber Monday (que acontecem em novembro de cada ano), por exemplo, já se consolidaram como períodos em que os clientes esperam valores reduzidos. Por isso, eles geralmente juntam dinheiro ao longo dos meses para conseguir aproveitar os valores promocionais.

Outras datas comemorativas, como Dia das Mães e Dia dos Namorados, também pedem descontos. Afinal, nessa época, todo mundo quer comprar presentes especiais, mas nem sempre têm dinheiro para gastar. Logo, eles procuram promoções que caibam dentro do bolso para aproveitar.

Dar desconto

A queima de estoque também é um ótimo motivo para dar desconto. Quando você tem produtos que estão próximos da data de validade ou está próximo de lançar uma nova coleção, dar desconto para com esses produtos é uma ótima ideia. Assim, você promove a rotatividade dos itens e abre espaço para os novos produtos que vão ocupar as prateleiras.

Outro bom momento para dar desconto é quando você percebe um movimento maior de compras nos seus concorrentes. Geralmente, isso significa que os preços das outras empresas estão mais atrativos. Dessa forma, você pode usar as promoções para atrair os clientes de volta para a sua empresa.

Por quê dar desconto?

Essa é uma dúvida muito comum de quem trabalha com a venda de produtos. Se você teve todo o trabalho de precificação e sabe quanto precisa de lucro, por quê abaixaria esse preço?

A resposta é simples: o desconto ajuda na rotatividade dos produtos. Isso faz com que exista a possibilidade de que você acabe tendo um lucro ainda maior, mesmo com o preço reduzido.

Quando dar desconto

Pense assim: vamos supor que você trabalha com a venda de um sapato por R$300. O custo de produção é de R$150, ou seja, você tem 100% de lucro em cima do preço proposto. Mas apenas duas pessoas compraram o seu sapato nas últimas duas semanas. Logo, você teve o lucro de R$300.

Então, você resolve abaixar o preço para 225. O seu lucro diminui para R$75 por par vendido. Porém, o preço atraiu novos clientes e vendeu 5 pares de sapatos em duas semanas. No fim da campanha de desconto, o seu lucro foi de R$375.

Claro que isso não é garantia de sucesso para todas as empresas. Porém, você pode partir do pressuposto de que a rotatividade ao dar desconto garante mais lucro onde ele era pouco ou inexistente. Logo, vai de cada empresa identificar o momento que você precisa dessa renda “extra”.

Como eu divulgo produtos com desconto?

Já que você precisa vender mais os produtos com desconto para que o lucro se equipare, é imprescindível que você invista na divulgação do catálogo. Assim, as pessoas ficam sabendo dos descontos e se sentem atraídas a comprar esses itens.

O desconto funciona como um gatilho mental. Esse termo do marketing digital engloba uma série de estratégias que trabalham com o emocional e a vontade do cliente. Ou seja, mesmo que ela não precise do produto, somente a ideia do desconto já pode ser suficiente para que ela realize a compra.

As melhores formas de divulgar o seu produto são:

Redes sociais

As redes sociais são canais de comunicação instantânea e fortalecimento do relacionamento com o cliente. Por isso, promover os produtos com desconto por lá pode ser uma boa ideia.

Uma ótima funcionalidade das redes sociais é a de promoção das suas publicações. Se você impulsiona uma divulgação de desconto, é possível alcançar milhares de pessoas com uma única estratégia. Ou seja, sua divulgação chega muito mais longe!

Dicas para dar desconto

Além disso, existe também a possibilidade de compartilhar o conteúdo, criando uma verdadeira rede de clientes promocionais.

E-mail marketing

O e-mail marketing funciona também como uma vitrine dos seus produtos. Por tratar-se de uma ferramenta visual, é possível incluir a foto dos seus produtos e fazer chamadas chamativas para os descontos.

Ele pode ser enviado para todos os seus leads. Uma ótima dica para fazer o envio é com a ajuda do ville Target. A plataforma de automação de marketing permite que você envie milhares de e-mails em massa, sem precisar perder muito tempo com essa estratégia.

Mídias pagas

Anunciar os descontos no Google também é uma das melhores estratégias quando você decide dar desconto. Afinal, a maioria das transações ultimamente começa com uma simples pesquisa no Google.

Ao comprar um anúncio, você garante que a sua empresa aparece entre os três primeiros resultados da busca. Se fizer um texto bem elaborado anunciando os descontos, você terá ainda mais chances de conseguir atrair novos clientes e aumentar as suas vendas!

Pronto! Agora você já tem uma ideia melhor de por quê dar desconto pode ser uma boa estratégia, além de entender melhor as datas em que deve-se reduzir o valor dos seus produtos. Com as nossas dicas de estratégias de divulgação acima, resta uma única coisa a fazer. Colocar a mão na massa e começar a identificar as melhores práticas de acordo com as particularidades da sua empresa.

Boa sorte!

Saiba mais sobre o ville Target

O ville Target é uma plataforma de automação de marketing criada para ajudar você em diferentes etapas de uma campanha. Por meio dela, é possível agendar posts nas redes sociais, enviar e-mail marketing em massa, criar landing pages eficazes para captação de leads e muito mais. Tudo isso com a possibilidade de criar um plano gratuito para começar!

Se você quer saber mais sobre o marketing digital, não deixe de conferir as outras publicações do nosso blog. O ville Target conta também com materiais gratuitos sobre os mais diversos temas, como por exemplo:

  • Inbound Marketing;
  • Instagram para Negócios;
  • Dicas de gestão de redes sociais;
  • Automação de marketing;
  • Captação e nutrição de leads e muito mais!

Então, se você quer se tornar um especialista e reduzir custos com marketing digital, você precisa conhecer o nosso site. Assim, você fica por dentro de tudo o que podemos fazer para ajudar a alavancar o sucesso da sua empresa.

Caso você ainda tenha dúvidas sobre o tema, deixe o seu comentário no espaço abaixo para que possamos ajudá-lo da melhor forma possível. Não esqueça também de compartilhar este artigo em todas as suas páginas nas redes sociais.

Obrigado e até a próxima!

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